Question 1

כמה זמן לוקח לקבל מכונה אחרי ההזמנה?

Accepted Answer

זמני האספקה משתנים בהתאם לדגם ולזמינות המלאי. מכונות שנמצאות במלאי בארץ יכולות להגיע תוך ימים ספורים, ומכונות שמיובאות בהזמנה מיוחדת עשויות לקחת מספר שבועות. הצוות שלנו ידאג לעדכן אתכם בכל שלב של התהליך.

Question 2

אילו סוגי מכונות אתם משווקים?

Accepted Answer

אנחנו משווקים מגוון רחב של מכונות הכולל מכונות משחק ארקייד קלאסיות, מכונות בובות (Claw Machines), מכונות ספורט ושעשוע, מכונות רכיבה לילדים, סימולטורים מתקדמים, מכונות פרסים (Redemption), מכונות פינבול ומתקני שעשוע נוספים מהמותגים המובילים בעולם.

Question 3

מאיפה המכונות מגיעות?

Accepted Answer

המכונות מיובאות ישירות מהיצרנים המובילים בשווקים הבינלאומיים — בעיקר מסין, יפן, אירופה וארצות הברית. כל מכונה עוברת בדיקות איכות ובטיחות קפדניות ועומדת בתקנים הישראליים והבינלאומיים המחמירים ביותר.

Question 4

למי מתאימות המכונות?

Accepted Answer

המכונות מתאימות למגוון רחב של לקוחות — עסקיים, מוסדיים ופרטיים. בין לקוחותינו: קניונים ומרכזי קניות, משחקיות ופארקי שעשועים, ברים ומסעדות, אולמות משחק ובילוי, חברות הייטק, חברות הפקה, ועדי עובדים, בתי מלון, מועדונים ועוד.

Question 5

האם אתם מספקים שירותי התקנה?

Accepted Answer

כן, אנחנו מספקים שירותי התקנה מקצועיים לכל מכונה שנרכשת מאיתנו. השירות כולל הובלה למיקום, הרכבה, חיבור חשמלי, כיול מדויק של כל ההגדרות ובדיקות תקינות מקיפות במקום — כדי שתוכלו להתחיל להרוויח מהרגע הראשון.

Question 6

מה לגבי תחזוקה ותיקונים?

Accepted Answer

אנחנו מציעים חבילות שירות תחזוקה שוטפת ותיקונים לכל המכונות שאנו משווקים. צוות הטכנאים שלנו מגיע לשטח לביצוע תחזוקה מונעת, טיפולים תקופתיים, ותיקונים במקרה של תקלה — כדי להבטיח פעילות רציפה ותקינה לאורך זמן ומקסום ההכנסות שלכם.

Question 7

האם אתם מציעים ייעוץ לפני הרכישה?

Accepted Answer

בהחלט. שירות הייעוץ שלנו הוא אחד הדברים שמייחדים אותנו. אנחנו מלווים כל לקוח מהשלב הראשון — ניתוח צרכים, סקר מיקום, התאמת סוג המכונות לקהל היעד, תכנון תמהיל המשחקים, בחירת המיקום האופטימלי ואופן ההפעלה — הכל כדי להבטיח תשואה מקסימלית על ההשקעה.

Question 8

האם ניתן לראות את המכונות לפני הרכישה?

Accepted Answer

כן, ניתן לתאם הגעה לאולם התצוגה שלנו ולראות את המכונות מקרוב, להתנסות בהן ולהבין את החוויה שהן מציעות. מומלץ לתאם מראש כדי שנוכל להכין עבורכם הצגה מותאמת של הדגמים הרלוונטיים.

Question 9

האם יש אחריות על המכונות?

Accepted Answer

כל המכונות מגיעות עם אחריות מלאה מהיצרן. תקופת האחריות משתנה בהתאם לדגם ולסוג המכונה, ויכולה לכלול אחריות על חלקים אלקטרוניים, אחריות על חלקים מכניים ואחריות מורחבת לעבודה. לפרטים נוספים על תנאי האחריות ניתן ליצור איתנו קשר.

Question 10

איך אני יודע איזו מכונה מתאימה לעסק שלי?

Accepted Answer

הצוות המקצועי שלנו ילווה אתכם לאורך כל תהליך הבחירה. נתחיל בהבנת הצרכים שלכם — סוג העסק, קהל היעד, שטח רצפה זמין ותקציב — ונתאים את המכונה המושלמת שתענה על הצרכים הספציפיים שלכם ותייצר את התשואה הגבוהה ביותר על ההשקעה.

Question 11

האם אתם עובדים גם עם לקוחות פרטיים?

Accepted Answer

כן, אנחנו עובדים גם עם לקוחות פרטיים. בין אם אתם מעוניינים במכונת משחק לחדר הבידור, למרתף המשפחה, לאירוע יום הולדת או לאירוע פרטי אחר — נשמח לעזור. נתאים את המכונה, נדאג להתקנה והגדרה במקום, ונאסוף אותה בסוף האירוע.

Question 12

מה דרישות החשמל והמקום למכונה?

Accepted Answer

כל מכונה מגיעה עם מפרט טכני מפורט הכולל מידות, משקל, דרישות חשמל ותנאי הפעלה. באופן כללי, רוב המכונות דורשות שקע חשמל ביתי רגיל (220V) ושטח רצפה שמשתנה בהתאם לדגם. הצוות שלנו יסייע בבדיקת התאמה למקום לפני האספקה.

Question 13

האם אפשר לשכור מכונות לאירוע חד פעמי?

Accepted Answer

כן, אנחנו מציעים פתרונות השכרה לאירועים, ימי כיף, כנסים, אירועי חברה והפקות. ניתן לבחור מכונות מתוך המגוון הרחב שלנו ולקבל שירות מקצה לקצה הכולל הובלה, התקנה, הפעלה, אספקת פרסים למשתתפים, ליווי טכני ופירוק בסוף.

Question 14

כמה הכנסה מכונת משחק יכולה לייצר?

Accepted Answer

ההכנסה תלויה בסוג המכונה, המיקום ותנועת הקהל. יש מכונות שמחזירות את עצמן תוך חודשים ספורים ויש כאלו שמייצרות הכנסה יציבה לאורך זמן. כחלק מהייעוץ שלנו אנחנו מסייעים בבניית תחזית כלכלית ובבחירת הדגמים עם פוטנציאל החזר הגבוה ביותר על ההשקעה.

Question 15

מה קורה אם המכונה מתקלקלת?

Accepted Answer

יש לנו צוות שירות טכני זמין שמגיע לתיקון בשטח. במקרים דחופים אנחנו פועלים לזמן תגובה מהיר כדי לצמצם זמני השבתה למינימום ולהבטיח את ההפסד לעסק שלכם. בתקופת האחריות, השירות כולל החלפת חלקים ואספקת חלקי חילוף בהתאם לצורך.

Question 16

האם ניתן להתאים את תוכן המשחקים ואת השפה במכונות?

Accepted Answer

כן, במכונות רבות ניתן להתאים שפה, רמות קושי, עלות למשחק, מספר הניסיונות לסיבוב, נפחי הפרסים והגדרות נוספות. אנחנו מבצעים את ההגדרות בהתאם לצרכים הספציפיים של כל לקוח — בין אם זה מקום ציבורי, מסעדה או אירוע פרטי.

שאלות נפוצות

כל מה שצריך לדעת על המכונות והשירותים שלנו